Resi e Spedizioni

Elaborazione Ordini

Gli ordini vengono elaborati entro 48 ore dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o dopo le ore 12:00 del venerdì vengono elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

Corrieri e Tempi di Consegna

Ci affidiamo ai migliori corrieri nazionali per garantire consegne rapide e sicure:

Tracking della Spedizione

Dopo la spedizione del tuo ordine, riceverai un'email di conferma contenente il codice di tracciamento (tracking number). Potrai utilizzare questo codice per monitorare lo stato della spedizione direttamente sul sito del corriere.

Tempistiche per il Reso

Il reso può essere effettuato entro 3 giorni dalla consegna dell'ordine. Assicurati di contattarci tempestivamente per avviare la procedura.

Condizioni per il Reso

Per poter effettuare un reso, gli articoli devono rispettare le seguenti condizioni:

• Essere stati acquistati su cascinabruno.com ed essere già stati consegnati
• Essere restituiti nel loro imballo originale
• Includere le istruzioni d'uso, gli accessori e i codici a barre
• Non essere stati aperti, danneggiati o usati
• Essere in condizioni tali da poter essere rimessi in vendita

Procedura di Reso

Resi per Errore Aziendale

Se hai ricevuto un prodotto errato, danneggiato o non conforme a quanto ordinato, contatta immediatamente il nostro servizio clienti prima di effettuare il reso.

In questi casi, il reso è completamente gratuito: Cascina Bruno provvederà al ritiro del prodotto a proprie spese e alla spedizione del prodotto corretto.

Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, puoi scegliere tra due modalità di rimborso:

Per qualsiasi domanda su spedizioni, resi o per verificare lo stato del tuo ordine, il nostro servizio clienti è a tua disposizione.